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电子商务

    宸诺通以短信彩信技术及完善的服务全力支持各大电商巨头,用心改善网上服务和环境,提升用户体验,真真正正为电商会员提供安全、便利、快捷、贴心的服务。同时配合各大电商巨头完善业务管理,在提升库存周转率、减少流通环节、提升流通效率、提升财务效率等方面作出巨大贡献。

    各大电商巨头会员用户行为数据日益庞大,亦紧跟大数据的步伐,用高效精准的服务支持电商企业,通过短彩信智能互动等先进技术,帮助电商企业实现与众多会员多方向有效沟通,及时准确得到会员的需求反馈,第一时间将会员感兴趣或者需要的信息通知给会员,充分满足客户需求,提高企业信息传达准确度、营销精准度和转化率,大大降低企业营销及信息传播成本。





一、实物商品消费应用

1、网上下单
消费者在网上下单,收到配送信息



2、通知客服
网站通知库房安排发货


3、送货上门
网站送货上门,客服收到送货成功通知并通知安排回访,消费者收到收货通知



4、回访调查
商家发送对网站服务与商品的满意度评价短信


5、用户评价
用户通过短信回复商家进行评价


6、获得奖励
消费者评价成功,获得奖励,网站以此促进消费



二、客户关怀及售后服务


商家通过手机短信对消费者进行无微不至的客户关怀及售后服务,花很少的钱留住用户 




三、精准营销

商家通过整理会员资料,针对不同类型客户进行精准营销,使营销效果最大化









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